CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM DÙNG ĐIỆN/PIN

1. ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

Các sản phẩm của "BanHangMy.Net" được sản xuất tại các nước Châu Âu/Mỹ (một số ít được sản xuất tại Trung Quốc theo tiêu chuẩn Mỹ, tương tự như điện thoại IPhone được sản xuất tại Trung Quốc), phân phối tại thị trường Mỹ và được xách tay về Việt Nam, do đó khách hàng có quyền yêu cầu được tư vấn thật rõ ràng trước khi ra quyết định mua sản phẩm của chúng tôi. Với đặc điểm sản phẩm nhập khẩu nguyên seal, một khi khách hàng đã mở tem niêm phong của sản phẩm thì đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý mua sản phẩm đó và thanh toán. Sau khi đã bán sản phẩm, BanHangMy.Net không chịu trách nhiệm nhận đổi hoặc trả sản phẩm vì khách hàng thay đổi quyết định. 

Quý khách vui lòng đổi / trả hàng sau 11:00 sáng hàng ngày.

2. BẢO HÀNH

Thời gian bảo hành đối với sản phẩm máy tăm nước dùng điện/pin, và bàn chải điện:

• Nếu sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất trong 12 tháng đối với máy sử dụng điện trực tiếp; 06 tháng đối với máy pin sạc, kể từ ngày giao hàng BanHangMy.Net sẽ thay thế hoặc đổi sản phẩm cho khách hàng. Khách hàng phải hoàn trả đầy đủ bao bì và các linh kiện đi kèm theo sản phẩm.
• Hàng thanh lý được bảo hành 03 tháng
• Các linh kiện điện/ điện tử((tay bàn chải,thân máy tăm nước..)thay thế được bảo hành 03 tháng kể từ ngày giao hàng.
• Các linh kiện sạc pin.. bảo hành 01 tháng kể từ ngày giao hàng.
• Các sản phẩm dùng pin AA/AAA bảo hành 03 tháng.

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Tình trạng sản phẩm còn nguyên vẹn, không có tác động sửa chữa, thay thế từ bên ngoài.

• Các phụ kiện và vật tư tiêu hao đi kèm (đầu bàn chải … ) không được bảo hành.

Các trường hợp bị từ chối bảo hành:

• Đa số sản phẩm điện tại BanHangMy.Net được nhập từ Mỹ, sử dụng nguồn điện 110V và thường được tặng kèm adapter đổi điện từ 220V => 110V. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành các sản phẩm bị cháy nổ do sử dụng sai điện thế.
   
• Hỏng hóc do sử dụng không đúng quy cách, linh kiện không chính hãng, hoặc không bảo quản đúng quy định.

• Sản phẩm bị va đập, rơi vỡ, trầy xước, bị biến dạng, ẩm ướt do bị ngâm trong nước, hoen rỉ, thiên tai, hỏa hoạn, lỗi của người sử dụng hoặc do môi trường …

• Sản phẩm được lắp đặt, bảo hành và bảo trì không theo đúng chỉ dẫn của nhà cung cấp.

• Sản phẩm đã được tự ý sửa chữa, thay thế, nâng cấp không thông qua BanHangMy.Net.

• Mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành có dấu hiệu bị tẩy xóa, thay đổi thông tin hoặc không có mộc dấu của BanHangMy.net.

3. BẢO TRÌ

• Để tạo điều kiện cho khách hàng, đối với những sản phẩm ngoài thời gian bảo hành, "BanHangMy.Net" sẵn sàng tư vấn và cung cấp các linh kiện thay thế chính hãng theo yêu cầu của Quý khách hàng kiện trong phạm vi có thể đối với các sản phẩm bị lỗi không phải do kỹ thuật hoặc sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

• Chi phí sửa chữa thay thế phát sinh sẽ được thông báo trước và do khách hàng thanh toán.

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin quý khách vui lòng liên hệ với phòng trưng bày sản phẩm của "BanHangMy.Net" tại: 59/1B/1 Phạm Viết Chánh - Phường Nguyễn Cư Trinh - Quận 1 - TPHCM, điện thoại: 0934 089 033 hoặc 0938 039 033, email: Admin@BanHangMy.Net